База знаний
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
play_arrow
Доставка
НазадОбщая информация по доставке товаров:
- Заказ собирается нами самостоятельно на складе компании.
- Мы не вскрываем заводскую упаковку и всегда дополнительно упаковываем товары.
- Все заказы маркируются.
- При обнаружении недопоставки или неправильно отгруженного товара необходимо сфотографировать упаковку, наклейки, товар и отправить нам на Email: support@flipzip.ru с описанием проблемы. Мы свяжемся с Вами после рассмотрения заявки в течение двух рабочих дней.
Доставка по г. Москва, за МКАД.
- Стоимость доставки по г. Москва – 500 руб.
- Доставка за пределы МКАД – плюс 50 руб. за 1 км.
- Доставка осуществляется до «подъезда». В случае необходимости въезда на охраняемую или платную территорию покупатель должен за свой счет обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля или заранее позаботиться о пропуске. В иных случаях доставка осуществляется только до места въезда на охраняемую или платную территорию.
Самовывоз.
- Вы можете самостоятельно отследить статус заказа в Личном кабинете. О готовности товара к отгрузке Вам сообщит менеджер.
- Мы оформляем документы и отгружаем товары тому, кто указан в документе об оплате заказа, либо представителю плательщика при наличии доверенности.
- Оплаченные заказы можно забрать самостоятельно в наших пунктах выдачи:
г.Курск, ул. Советская, д.12;
г.Москва, Шоссейная улица, 90, стр. 63.
Также по согласованию с менеджером Вы можете забрать оплаченный товар в нашем шоу-руме по адресу:
г.Москва, Нижегородская ул, д.50 (ТК «Три Д»).
Время работы: понедельник и четверг с 10:00 до 18:00 без обеда.
Отгрузка в ТК.
Транспортные компании, с которыми мы работаем:
- СДЭК
- Боксббери
- Деловые линии
- ПЭК
Возможность отправки другой транспортной компанией согласовывается с менеджером дополнительно, на этапе формирования заказа.
- Доставка до ТК осуществляется бесплатно в плановом режиме.
- Оплата доставки производится непосредственно Транспортным Компаниям при получении заказа.
- Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с действующими тарифами ТК и приблизительно может быть рассчитана на их сайтах.
- Отправка осуществляется в день прихода заказа на склад или на следующий рабочий день.
- Все сопроводительные документы мы вкладываем в груз.
- Заказ оформляется и отправляется только на имя Плательщика, т.е. того, кто указан в документах об оплате.
- Для получения заказа на терминале вам потребуется предъявить паспорт получателя (для юридических лиц - доверенность).
- Отследить свой груз клиент может по указанному нами номеру накладной на сайте перевозчика.
- При возникновении претензий Вам необходимо совместно с сотрудниками ТК составить акт и выслать его нам с фотодокументами, подтверждающими претензию.
Список наших партнеров:
По адресам наших партнеров доступно бесплатное перемещение и самовывоз заказов. Возможность перемещения заказа до ПВЗ партнера согласовывается с менеджером.Город | Название | Режим работы | Адрес | Конт. телефон |
Брянск | “Скорость” - запчасти для иномарок | Пн-Пт 9.00-18.00 Сб 9.00-14.00 |
п. Супонево, ул. Шоссейная, 13 Б | 8 (905) 104-32-34 |
Нижний Новгород | ADEO.PRO | Пн-Пт 9.00-17.00 | ул. Зеленхозовская, 4а | 8 (930) 205-97-13 8 (930) 205-97-14 |
Волгоград | ADEO.PRO | Пн-Пт 9.00-17.00 | проезд Дорожников, 4а | 8 (901) 941-13-00 |
Самара | ADEO.PRO | Пн-Пт 9.00-18.00 | Корсунский переулок, 10, лит А, склад №1 | 8 (928) 202-73-22 |
Липецк | ADEO.PRO | Пн-Пт 10.00-18.00 | ул. Московская, д.6а, стр. 1 | 8 (926) 364-62-92 |
Калуга | ADEO.PRO | Пн-Пт 9.00-17.00 | ул.Параллельная, 11 стр. 28 | 8 (920) 619-76-92 |
Ростов-на-Дону | ADEO.PRO | Пн-Пт 9.00-17.00 | ул. Шоссейная, 56Б | 8 (961) 309-45-41 |
Краснодар | ADEO.PRO | Пн-Пт 9.00-17.00 Сб 9.00-15.30 |
ул. Бирюзовая, 1 |
8 (282) 202-73-24
8 (929) 202-73-22 8 (928) 846-40-80 |
Кропоткин | GANS AVTO | Пн-Пт 10.00-18.00 | ул. Шоссейная, 83/1 | 8 (900) 263-55-55 |
Ижевск | Гарант-Сервис | Пн-Пт 9.00-18.00 | ул. Ленина, 14Б | 8 (906) 816-24-82 |